Mach dir bitte keine Sorgen! Wir schauen uns das gerne sofort an und helfen dir. Für eine möglichst schnelle Lösung würden uns folgende Informationen helfen:

> Browser (Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari, ...)
> Gerät (Desktop - PC, Laptop, Mac, Smartphone)
> An welcher Stelle treten Schwierigkeiten auf und welche Produkte möchtest du gerne bestellen?

Wir helfen dir auch gerne telefonisch weiter, um dir schnellstmöglich zu deinen von dir ausgewählten Produkten zu verhelfen:

Ruf uns doch einfach unter der Tel.Nr.: +49 1602079879 an oder schreibe uns eine E-Mail an support@happy-cosmos.de

Nach Eingang deiner Zahlung wird deine Bestellung schnellstmöglich an die von dir hinterlegte Adresse versandt. Aufgrund einer sehr hohen Nachfrage und Zulauf von Neukunden sowie den aktuell vorherrschenden Lieferengpässen, geben wir dennoch unser aller Bestes, deine Ware schnellstmöglich zu versenden. Die Versanddauer deines Paketes beträgt aktuell zwischen 2-3 Werktagen - Wir tun natürlich alles, damit dein Produkt von HAPPY COSMOS schnellstmöglich bei dir ist ;)

Sollte deine Ware nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei dir eingetroffen sein, kontaktiere uns gerne. Nur so können wir schnell reagieren und die Herausforderung lösen.

Tel.: +49 (0) 1602079879
E-Mail: support@happy-cosmos.de

Nachdem deine Bestellung versendet worden ist, erhältst du eine Bestätigungsmail von uns.

Während der Bearbeitung deiner Bestellung werden wir dir auch einen entsprechenden Tracking-Code zur Verfügung stellen, damit du zu jeder Zeit den Standort deines Pakets ausfindig machen kannst.

Sollte deine Ware nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei dir eingetroffen sein, kontaktiere uns gerne. Nur so können wir schnell reagieren und die Herausforderung lösen.

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Zunächst einmal bedauern wir das sehr! Teile uns doch bitte mit, woran dies liegt?

Wir möchten uns immer weiter verbessern. Daher ist dein Feedback für uns sehr wichtig. Wir würden uns freuen, wenn du uns kurz mitteilen könntest, woran es liegt oder was nicht deinen Vorstellungen entspricht? Zusammen finden wir immer eine Lösung :)

Um deine Bestellung zu stornieren, kontaktiere bitte unseren Support unter folgender E-Mail: support@happy-cosmos.de
Gib hierbei bitte deine Kunden- und die entsprechende Rechnungsnummer an.

Die Stornierung deiner Bestellung wird dir dann per E-Mail bestätigt.

Wenn wir in Zukunft irgendwas für dich tun können, dann lass es uns gerne wissen. :)

Du hast dein Paket noch nicht erhalten? Keine Angst, das kriegen wir schon hin.

Sollte deine Ware nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei dir eingetroffen sein, kontaktiere uns gerne. Nur so können wir schnell reagieren und die Herausforderung lösen.

Tel.: +49 (0) 1602079879
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Du hast keine passende Antwort auf deine Frage gefunden? Kein Problem, melde dich einfach bei unserem Kundenservice unter support@happy-cosmos.de

HAPPY COSMOS ist ein junges und aufstrebendes Unternehmen aus der Drei-Flüsse-Stadt Passau in Niederbayern. Es besteht mittlerweile aus einem kleinen Team von etwa 20 hochmotivierten und engagierten Mitarbeitern, welche täglich für Dich da sind.

HAPPY COSMOS ist anders. HAPPY COSMOS ist mehr. HAPPY COSMOS ist tiefgründig.

HAPPY COSMOS ist die Marke für alle Menschen, die erkennen, was LEBEN wirklich ist und was es bedeutet: Emotionen, Zeit, Gesundheit.

Unsere Vision ist es, Menschen weltweit mit unseren Produkten und Angeboten zu einem gesünderem und glücklicherem Leben zu verhelfen: Don't worry, be HAPPY COSMOS.

Falls dich mehr über uns und unsere Geschichte interessiert, lies gerne hier weiter: Über HAPPY COSMOS